新華社維也納5月1日電 綜述：歐洲旅游業(yè)遭受重創(chuàng) 將迎后疫情時代“新常態(tài)”
新華社記者
航班停飛、酒店歇業(yè)、活動取消、商場關(guān)門，從維也納到威尼斯，從巴黎到巴塞羅那，歐洲地區(qū)曾經(jīng)熙熙攘攘的旅游重鎮(zhèn)如今冷冷清清，游客罕至。歐盟內(nèi)部市場委員蒂埃里·布雷頓4月28日在歐委會視頻會議上說，新冠疫情暴發(fā)后，旅游部門最先受傷卻最后恢復(fù)，預(yù)計(jì)今年旅游業(yè)損失高達(dá)70％。
“泡湯”的一年
“今年基本上是泡湯了。”希臘旅游業(yè)聯(lián)合會負(fù)責(zé)人揚(yáng)尼斯·雷索斯接受當(dāng)?shù)匾患译娕_采訪時說。旅游業(yè)是希臘支柱產(chǎn)業(yè)，2018年占國內(nèi)生產(chǎn)總值20.6%，就業(yè)人口占全國總就業(yè)人口的四分之一。希臘旅游業(yè)研究所日前發(fā)布調(diào)查說，預(yù)計(jì)該國65%的酒店所有者可能破產(chǎn)，95％的受訪者預(yù)測今年利潤縮水過半。
意大利旅游業(yè)聯(lián)合會近日稱，疫情使意大利旅游業(yè)60年來的發(fā)展成果毀于一旦，整個行業(yè)年內(nèi)無望復(fù)蘇。
西班牙卓越旅游聯(lián)盟預(yù)測，如果疫情在年底前不能扭轉(zhuǎn)，西班牙今年旅游業(yè)務(wù)將減少81%左右，損失高達(dá)1242億歐元。
法國國家統(tǒng)計(jì)局4月發(fā)布的報(bào)告顯示，疫情暴發(fā)以來，法國酒店和餐飲業(yè)活動量減少90%，旅行社預(yù)訂量減少97%，80％的從業(yè)者認(rèn)為行業(yè)復(fù)蘇需要8到12個月甚至更長時間。
不確定的“新常態(tài)”
總部位于倫敦的世界旅游及旅行理事會（WTTC）4月29日發(fā)布報(bào)告說，在可以大規(guī)模使用的疫苗出現(xiàn)之前，旅游業(yè)將迎來某種“新常態(tài)”，包括戴口罩乘飛機(jī)、保持社交距離、用非接觸支付方式取代現(xiàn)金、采取嚴(yán)格的衛(wèi)生措施等等。
這份報(bào)告說，WTTC近日將根據(jù)中國最初復(fù)蘇的經(jīng)驗(yàn)和零售業(yè)執(zhí)行的新標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布旅游業(yè)方案與指南，供各國政府參考。
在奧地利，隨著疫情的好轉(zhuǎn)，社會正在逐步“解封”，但旅游業(yè)能否適應(yīng)“新常態(tài)”仍有待觀察。從5月中旬開始，餐館可以開門營業(yè)，但必須滿足各種防疫要求，包括一張桌子最多可坐4名成年人、服務(wù)人員須戴口罩、除同桌客人外其他人在餐廳內(nèi)須保持一米以上的社交距離等。與此同時，政府也反復(fù)提醒民眾，“解封”措施將根據(jù)疫情隨時調(diào)整，出現(xiàn)反彈立即“剎車”。
面對“新常態(tài)”，旅游業(yè)出臺的各種措施和方案在什么時間實(shí)施也是一個問題。疫情在歐洲各地發(fā)展速度不同，取消邊境管控也不可能統(tǒng)一。歐盟官員呼吁成員國將邊境關(guān)閉期限延長至5月中旬，法國總統(tǒng)馬克龍則在不久前暗示關(guān)閉申根邊界應(yīng)持續(xù)到9月，稱疫情“并非同步影響所有國家”。
政府力推境內(nèi)游
鑒于疫情尚未明確好轉(zhuǎn)，近期在歐洲范圍內(nèi)自由旅行的可能性很小，大多數(shù)國家的旅游業(yè)將由國內(nèi)游客主導(dǎo)。
奧地利總理庫爾茨近日在新聞發(fā)布會上說，他本人如果有機(jī)會休假，將會待在奧地利，他也建議奧地利人都在本地度假。
意大利旅游部長達(dá)里奧·弗朗切斯基尼本周說，今年意大利不會出現(xiàn)大批外國游客，整個旅游行業(yè)可能要到2023年才能徹底恢復(fù)，而第一波游客潮將由意大利人構(gòu)成。
為拉動內(nèi)需，意大利政府出臺多項(xiàng)舉措，包括為每個家庭提供500歐元補(bǔ)貼，專門用于國內(nèi)旅行度假相關(guān)費(fèi)用的稅收抵免。弗朗切斯基尼說：“我們正在大力發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)。今年夏天，咱們在意大利度假。”
瑞士政府建議公眾在2021年之前不要做出國旅行計(jì)劃，同時鼓勵旅游業(yè)將目標(biāo)轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，幫助消費(fèi)者重拾信心。瑞士經(jīng)濟(jì)事務(wù)秘書埃里克·雅各布表示，眼下要推廣瑞士的度假勝地，首先得面向國內(nèi)游客，然后再談如何吸引外國游客。
為促進(jìn)國內(nèi)旅游，匈牙利旅游局專門制作了一部針對本國民眾的宣傳短片在國家電視臺和社交媒體播放。（執(zhí)筆記者：趙菲菲；參與記者：于濤、陳占杰、高磊、溫新年、陳俊俠、袁亮、于帥帥、陳晨、張修智、謝宇智）
