補(bǔ)貼支持、創(chuàng)新服務(wù)、線上線下聯(lián)動(dòng)——

　　“618”購(gòu)物節(jié)推動(dòng)消費(fèi)復(fù)蘇

　　6月18日，湖北省宜昌市夷陵區(qū)電商產(chǎn)業(yè)城工人對(duì)網(wǎng)民訂購(gòu)的橙子進(jìn)行包裝準(zhǔn)備發(fā)貨。張國(guó)榮攝/光明圖片

　　作為新冠肺炎疫情防控進(jìn)入常態(tài)化之后的首個(gè)大規(guī)模電商購(gòu)物節(jié)，今年的“618”銷售數(shù)據(jù)格外亮眼，各大電商平臺(tái)成交額均超越去年同期——

　　6月18日零點(diǎn)剛過，京東超市10分鐘整體成交額同比增長(zhǎng)500%。截至當(dāng)天15點(diǎn)45分，京東零售和開放業(yè)務(wù)訂單當(dāng)天出庫(kù)單量已超過去年，超過100個(gè)品牌在京東超市的成交額破億元。而在6月18日凌晨第一個(gè)小時(shí)，天貓銷售額就實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)100%。蘇寧數(shù)據(jù)顯示，僅僅1個(gè)小時(shí)，蘇寧易購(gòu)全渠道銷售增長(zhǎng)132%，零售云銷售額增長(zhǎng)431%。

　　“618”既是消費(fèi)者的購(gòu)物節(jié)，也是電商平臺(tái)的競(jìng)技場(chǎng)。電商平臺(tái)作為產(chǎn)業(yè)鏈的重要樞紐，以線上聯(lián)動(dòng)線下，通過直播帶貨、加大補(bǔ)貼力度等方式激發(fā)了市場(chǎng)的活力和消費(fèi)者的熱情，推動(dòng)消費(fèi)復(fù)蘇，為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新動(dòng)能。

　　購(gòu)物補(bǔ)貼、消費(fèi)券“上線”，提振消費(fèi)信心

　　牛排限量3.99元一片、小龍蝦限量6.6元一斤、10萬款食品品類單品9.9元包郵、電腦數(shù)碼全品類最高24期免息……在今年的“618”購(gòu)物節(jié)，京東電商平臺(tái)為消費(fèi)者提供了超級(jí)百億補(bǔ)貼，產(chǎn)品覆蓋了電腦數(shù)碼、家裝建材、家居日用、食品生鮮、生活服務(wù)等全品類。拼多多提出“不搞預(yù)售、不付定金、無須湊單”加碼百億元補(bǔ)貼力度。在天貓平臺(tái)，多地政府、品牌與平臺(tái)已聯(lián)合發(fā)放超140億元的現(xiàn)金消費(fèi)券和補(bǔ)貼。這些優(yōu)惠舉措，激發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)物熱情，提振了消費(fèi)信心。

　　天貓數(shù)據(jù)顯示，“618”購(gòu)物節(jié)啟動(dòng)的25分鐘內(nèi)，理發(fā)器、消毒機(jī)、自動(dòng)洗手機(jī)銷量均超去年第一小時(shí)銷量，按摩槍銷量超去年“618”全天15倍，電熱飯盒同比增長(zhǎng)240%。除菌冰箱、洗衣機(jī)成交量暴增，小天鵝洗衣機(jī)銷售量59分鐘超去年全天。

　　今年的政府工作報(bào)告提出，電商網(wǎng)購(gòu)、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用，要繼續(xù)出臺(tái)支持政策，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。

　　在復(fù)工復(fù)市進(jìn)程中，電商平臺(tái)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，通過舉辦“618”購(gòu)物節(jié)、雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)、中國(guó)品牌日等一系列活動(dòng)，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增速繼續(xù)加快。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局貿(mào)易外經(jīng)司統(tǒng)計(jì)師張敏分析，隨著疫情防控形勢(shì)向好態(tài)勢(shì)進(jìn)一步鞏固，生活秩序有序恢復(fù)，各項(xiàng)促消費(fèi)政策持續(xù)發(fā)力，前期壓抑的部分消費(fèi)逐步釋放。

　　電商創(chuàng)新服務(wù)，推動(dòng)銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　大鮑魚、小龍蝦、山東的櫻桃、泰國(guó)的榴蓮……對(duì)消費(fèi)者而言，在“618”購(gòu)物節(jié)的直播間里，足不出戶就能買到全世界的美食。對(duì)企業(yè)而言，直播帶貨也為產(chǎn)品銷售拓寬了路徑。豫園、廣州塔、寬窄巷子等全國(guó)各地的地標(biāo)，在“618”期間集體開播。廚師長(zhǎng)親自操刀片鴨，直播銷售為全聚德創(chuàng)造了同比增長(zhǎng)22倍的成交額。

　　在疫情影響下，科技創(chuàng)新成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。電商通過直播購(gòu)物，推動(dòng)銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有力帶動(dòng)了消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇。數(shù)據(jù)顯示，“618”購(gòu)物節(jié)期間，淘寶助農(nóng)直播開播多達(dá)26萬場(chǎng)，讓消費(fèi)者買到了來自五湖四海的地道好貨。京東快手首場(chǎng)直播帶貨專場(chǎng)銷售額達(dá)14.2億元。

　　除直播之外，各大電商平臺(tái)在“618”購(gòu)物節(jié)期間還推出了多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，讓消費(fèi)者有了更多科技創(chuàng)新的新體驗(yàn)。

　　今年的“618”購(gòu)物節(jié)，已有500萬人次體驗(yàn)了天貓3D購(gòu)“云逛街”。AR試妝、3D逛街，一鍵個(gè)性化定制戒指、T恤和表帶，一系列“網(wǎng)逛”購(gòu)物、個(gè)性化定制、線上預(yù)約上門服務(wù)等新服務(wù)在天貓平臺(tái)全面鋪開。

　　購(gòu)物節(jié)不只是消費(fèi)的風(fēng)口，更是轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的契機(jī)。天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人分析指出：“疫情后的消費(fèi)空間，向何處拓展？一是向折扣要空間；二是向轉(zhuǎn)型要空間，推動(dòng)商品定制轉(zhuǎn)型、內(nèi)銷轉(zhuǎn)型、線上轉(zhuǎn)型；三是向新場(chǎng)景、新技術(shù)、新應(yīng)用要空間。”

　　國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)王微表示，疫情期間的電商創(chuàng)新，凸顯了現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展趨勢(shì)，從購(gòu)物到服務(wù)，從生產(chǎn)到消費(fèi)，從社區(qū)到政府，全面提升了上線、上云的進(jìn)程，經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行的信息化、數(shù)字化、智慧化趨勢(shì)愈加明顯，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐進(jìn)一步加快，在相當(dāng)程度上反映了消費(fèi)需求和電商創(chuàng)新的方向，釋放出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的巨大動(dòng)能。

　　線上線下聯(lián)動(dòng)，助力中小企業(yè)發(fā)展

　　在今年的“618”購(gòu)物節(jié)期間，“新國(guó)貨”的表現(xiàn)尤為搶眼。天貓數(shù)據(jù)顯示，活動(dòng)首日，劍南春、瀘州老窖、稻香村、敦煌、梅林等“中華老字號(hào)”成交額均同比增長(zhǎng)了1倍以上；美妝新品牌COLORKEY、先鋒時(shí)裝發(fā)布平臺(tái)LABELHOOD蕾虎、網(wǎng)紅品牌“李子柒”等，開賣僅一兩分鐘就超過去年“618”全天。

　　由于疫情沖擊，不少中小企業(yè)面臨產(chǎn)品滯銷、開工不足、資金不暢等問題，銷售渠道匱乏導(dǎo)致營(yíng)業(yè)收入銳減。在這一形勢(shì)下，電商成為助力中小微企業(yè)成長(zhǎng)、穩(wěn)定就業(yè)的重要平臺(tái)。

　　“今年的‘618’購(gòu)物節(jié)，平臺(tái)對(duì)商家給予了更加全面的支持，幫助他們盡快恢復(fù)元?dú)猓嵴皲N售。”京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞表示。

　　在“618”購(gòu)物節(jié)期間，電商平臺(tái)更加關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品銷售，開辟了專門的線上銷售渠道。截至6月16日，天貓平臺(tái)超過4億人參與“開車”互動(dòng)助農(nóng)，銷售金額超過10億元。

　　越來越多的實(shí)體零售企業(yè)與電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了線上線下聯(lián)動(dòng)。京東聯(lián)動(dòng)線下超過300萬家實(shí)體零售企業(yè)，通過供應(yīng)鏈支持、直播引流、大數(shù)據(jù)助力運(yùn)營(yíng)等方式參與到消費(fèi)熱潮中，不僅給更多消費(fèi)者帶來選購(gòu)的便利，也讓實(shí)體零售企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力開啟了數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型之路。

　　“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的創(chuàng)新購(gòu)物節(jié)，能帶動(dòng)更多的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈加快發(fā)展。”王微表示，“電商平臺(tái)的消費(fèi)集中釋放和大量訂單的形成會(huì)拉動(dòng)生產(chǎn)制造、拉動(dòng)物流、拉動(dòng)更多行業(yè)的發(fā)展，對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)也會(huì)產(chǎn)生很好的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用。”（記者 姚亞奇）