新華社廣州4月3日電（記者徐弘毅 李雄鷹 李嘉樂(lè)）在廣州銀河公墓旁邊的一棟辦公樓里，30歲的志愿者梁智聰和其他志愿者同伴正著整理一堆特殊的信件。這些信的投遞地址是廣州市殯葬管理處，但最終將分散到廣州各個(gè)墓園或骨灰樓，每個(gè)信封上標(biāo)注著編號(hào)，每一個(gè)編號(hào)對(duì)應(yīng)著一位逝者的墓穴或骨灰格位。

　　這是廣州市民政局因應(yīng)疫情在清明節(jié)推出的“信郵哀思”服務(wù)。市民可以把對(duì)先人的思念寫(xiě)成一封信，郵寄到廣州市殯葬管理處，由工作人員把信件擺放到先人的墓地或骨灰盒前，將生者的心意傳達(dá)到逝者的“耳邊”。

　　為避免祭掃活動(dòng)引發(fā)聚集性感染風(fēng)險(xiǎn)，廣州市宣布今年清明暫停現(xiàn)場(chǎng)祭掃活動(dòng)，包括銀河公墓在內(nèi)的140多個(gè)拜祭場(chǎng)所停止對(duì)外開(kāi)放。今年清明前后，廣州銀河公墓顯得格外寧?kù)o。往年清明時(shí)節(jié)，這座位于城區(qū)的墓園會(huì)接待10多萬(wàn)名前來(lái)祭掃的市民。

　　“以往清明掃墓是直接到墓園，今年祭掃緬懷有了新的形式。”梁智聰說(shuō)，“就算不能到墓園，也能讓傾訴‘被看見(jiàn)’。”

　　梁智聰是一名廣州本地的職業(yè)保安，也是一名擁有10多年“工齡”的廣州市志愿者協(xié)會(huì)注冊(cè)志愿者。清明節(jié)前夕，他利用業(yè)余時(shí)間，到廣州市殯葬管理處參加為“信郵哀思”整理信件的志愿服務(wù)。“信郵哀思”開(kāi)通三天內(nèi)，管理處已經(jīng)收到近300封來(lái)信，隨著清明節(jié)臨近，信件越來(lái)越多。

　　“從早上9點(diǎn)開(kāi)始，到下午我已經(jīng)處理了54封信。”梁智聰說(shuō)，他們的工作是登記每封信的投遞地址，然后分類(lèi)裝在用文件盒制作的信箱中，發(fā)往各個(gè)具體對(duì)應(yīng)的墓園，再由墓園的工作人員在清明期間將這些信件擺放妥當(dāng)。

　　清明時(shí)節(jié)雨紛紛。為使這些信能夠在墓園放置時(shí)間更長(zhǎng)，保存更完好，志愿者們還需要對(duì)信件進(jìn)行塑封處理。梁智聰說(shuō)：“將信封塑封后，也顯得比較嚴(yán)肅和莊重。”

　　廣州市殯葬管理處負(fù)責(zé)人陳兵說(shuō)，清明祭掃是中華民族的一項(xiàng)傳統(tǒng)習(xí)俗，今年因?yàn)橐咔榉揽匦枰腊輬?chǎng)所暫停現(xiàn)場(chǎng)祭掃，但是他們盡力代為傳遞大家的思念之情。

　　疫情防控期間，為了讓更多的人通過(guò)“信郵哀思”的方式緬懷先人，廣州市民政局還與郵政部門(mén)合作，整合郵政線(xiàn)上線(xiàn)下平臺(tái)及配送服務(wù)等資源，為市民的書(shū)信制作及配送提供專(zhuān)屬服務(wù)支撐，開(kāi)放信件收集和寄遞綠色通道以及個(gè)性化設(shè)計(jì)和制作等服務(wù)，滿(mǎn)足市民的追思需求。

　　清明期間，廣州還將組織全市拜祭場(chǎng)所開(kāi)展集中祭掃活動(dòng)，由工作人員為每一個(gè)墓碑（墓穴）敬獻(xiàn)鮮花，在每一座骨灰樓（堂）前舉行一次簡(jiǎn)約莊重的集中拜祭儀式。

　　“今年清明，變的是祭掃形式，不變的是思念之情，人們可以用各種形式緬懷先人、傳承家風(fēng)。”陳兵說(shuō)。

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