新華社北京3月18日電 題：應(yīng)對(duì)疫情沖擊，消費(fèi)如何提振？
新華社記者安蓓、李延霞、溫競(jìng)?cè)A
新冠肺炎疫情對(duì)消費(fèi)造成較大沖擊。最新數(shù)據(jù)顯示，1至2月全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比下降20.5%，增速比去年同期回落28.7個(gè)百分點(diǎn)。
如何提振消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放？國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制18日舉行的新聞發(fā)布會(huì)作出回應(yīng)。
3月18日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，介紹促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放有關(guān)情況。 新華社記者 張玉薇 攝
我國(guó)消費(fèi)長(zhǎng)期穩(wěn)定、持續(xù)升級(jí)趨勢(shì)未變
今年1至2月，汽車銷售額同比下降37%，家具下降33.5%，建材下降30.5%，家電下降30%，住宿、餐飲、美容美發(fā)、大型百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心等行業(yè)和業(yè)態(tài)客流大幅下降，企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨較大困難。
“總體看，疫情對(duì)消費(fèi)短期影響較大，中期趨于平緩。”商務(wù)部消費(fèi)促進(jìn)司負(fù)責(zé)人王斌說(shuō)，隨著一系列促消費(fèi)政策落地見(jiàn)效，預(yù)計(jì)消費(fèi)將逐步恢復(fù)。疫情不會(huì)改變我國(guó)消費(fèi)長(zhǎng)期穩(wěn)定和持續(xù)升級(jí)的發(fā)展趨勢(shì)。
近期，隨著疫情防控形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，企業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)加快推進(jìn)，市場(chǎng)銷售觸底回升、穩(wěn)步向好；全國(guó)生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)充足，價(jià)格穩(wěn)中回落。
國(guó)家發(fā)展改革委就業(yè)收入分配和消費(fèi)司司長(zhǎng)哈增友說(shuō)，消費(fèi)已連續(xù)六年成為拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第一“主引擎”。促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放是有效對(duì)沖疫情影響、提振經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵舉措。特別在當(dāng)前國(guó)外疫情加速蔓延下，集中精力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)、培育強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)正當(dāng)其時(shí)、非常必要。
王斌說(shuō)，當(dāng)前至今后一個(gè)時(shí)期，將重點(diǎn)抓好加力企業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)，指導(dǎo)督促疫情風(fēng)險(xiǎn)低、復(fù)工進(jìn)度慢的地區(qū)抓緊組織商貿(mào)流通企業(yè)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，盡快恢復(fù)市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)水平。進(jìn)一步研究提出促進(jìn)汽車、家具、家電等重點(diǎn)商品消費(fèi)的政策措施，促進(jìn)汽車限購(gòu)向引導(dǎo)使用政策轉(zhuǎn)變，支持引導(dǎo)各地制定獎(jiǎng)補(bǔ)政策，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展電子產(chǎn)品以舊換新。同時(shí)，壯大服務(wù)消費(fèi)，促進(jìn)城市消費(fèi)，提升鄉(xiāng)村消費(fèi)，培育新型消費(fèi)，不斷創(chuàng)新消費(fèi)促進(jìn)平臺(tái)。
消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式逆市上揚(yáng)
“我國(guó)消費(fèi)展現(xiàn)出強(qiáng)大韌性、活力和新的增長(zhǎng)點(diǎn)。新型消費(fèi)和升級(jí)消費(fèi)不斷拓展，無(wú)接觸配送、無(wú)人零售、直播零售等消費(fèi)新模式快速發(fā)展；人工智能、遠(yuǎn)程辦公、‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+藥店’等逆勢(shì)發(fā)展。”王斌說(shuō)。
為應(yīng)對(duì)疫情影響，零售及餐飲企業(yè)積極開(kāi)拓線上業(yè)務(wù)，加快發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)銷售、外賣送餐等無(wú)接觸服務(wù)，盒馬鮮生、叮咚買菜、美團(tuán)“安心餐廳”、京東到家等一大批促進(jìn)社區(qū)消費(fèi)的創(chuàng)新模式加快發(fā)展。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1至2月，全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)3%，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為21.5%，同比提高5個(gè)百分點(diǎn)。
新型消費(fèi)和升級(jí)消費(fèi)展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。文旅產(chǎn)業(yè)受疫情沖擊較大，但云旅游、云娛樂(lè)、網(wǎng)上博物館等新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，數(shù)字文旅消費(fèi)成為新熱點(diǎn)。
“數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)異軍突起、逆勢(shì)上揚(yáng)。網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等業(yè)態(tài)流量大增，用戶規(guī)模、日均用戶時(shí)長(zhǎng)節(jié)節(jié)攀升，相關(guān)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。各大在線旅游平臺(tái)紛紛推出云旅游項(xiàng)目，各地博物館推出2000余項(xiàng)網(wǎng)上展覽，春節(jié)期間總瀏覽量超過(guò)50億人次。”文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長(zhǎng)高政說(shuō)。
“新型消費(fèi)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。下一步將圍繞培育發(fā)展新消費(fèi)，加快以5G網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心為重點(diǎn)的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力推進(jìn)信息服務(wù)全覆蓋。鼓勵(lì)發(fā)展線上線下融合消費(fèi)新模式，促進(jìn)傳統(tǒng)銷售和服務(wù)上線升級(jí)。鼓勵(lì)使用綠色智能產(chǎn)品，促進(jìn)養(yǎng)成健康生活習(xí)慣。堅(jiān)持包容審慎監(jiān)管，推動(dòng)新消費(fèi)健康發(fā)展。”哈增友說(shuō)。
著力紓困解難、營(yíng)造更好消費(fèi)環(huán)境
隨著疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，居民文化旅游消費(fèi)需求開(kāi)始恢復(fù)。高政說(shuō)，將有序推動(dòng)文化和旅游企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加快發(fā)展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)，為文化和旅游企業(yè)紓困解難，以滿足居民消費(fèi)需求。
他介紹說(shuō)，截至3月16日，全國(guó)已有28個(gè)省區(qū)市3714家A級(jí)旅游景區(qū)恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè)，復(fù)工率超過(guò)30%，已恢復(fù)開(kāi)放的旅游景區(qū)主要為山岳型景區(qū)、開(kāi)放型景區(qū)和市民公園等室外旅游場(chǎng)所。截至3月15日，陜西、上海、四川等19個(gè)省區(qū)市180多家博物館恢復(fù)開(kāi)放，其中包括19家一級(jí)博物館，各地普遍采取網(wǎng)上實(shí)名預(yù)約、總量控制、分時(shí)分流、分區(qū)域開(kāi)放、語(yǔ)音講解、數(shù)字導(dǎo)覽等措施減少人員聚集。
疫情期間，受道路交通等因素影響，一些地區(qū)鮮活農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷。王斌說(shuō)，通過(guò)各方努力，全國(guó)大部分地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題明顯緩解。
截至3月17日，農(nóng)產(chǎn)品滯銷信息線上收集發(fā)布平臺(tái)累計(jì)收集發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品滯銷信息5000余條，撮合銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品3萬(wàn)余噸，其中貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品7000余噸。各大電商平臺(tái)集中采購(gòu)、直播銷售、開(kāi)辟綠色通道；一些大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)減免費(fèi)用、設(shè)立專區(qū)；一些地區(qū)出臺(tái)運(yùn)輸補(bǔ)貼、收儲(chǔ)補(bǔ)貼等政策。同時(shí)抓緊打通農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”通道，促進(jìn)貨暢其流。
誠(chéng)信、安全、公平的消費(fèi)環(huán)境非常重要。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管司副司長(zhǎng)白京華說(shuō)，疫情期間各地探索運(yùn)用即時(shí)通信工具進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻調(diào)解，消費(fèi)者直接與經(jīng)營(yíng)者在線解決消費(fèi)問(wèn)題，降低維權(quán)成本。截至目前，共引導(dǎo)6135家企業(yè)入駐12315平臺(tái)。
